NTTテクノクロス

出展製品・サービス

• CTBASE

  

  「CTBASE」は、NTTテクノクロスが提供するコールセンター向けのテクノロジー基盤です。お客様のあらゆる接点をつなぎ、対話体験を変革し、新たな価値を創造します。

ブースの見どころ

AIを活用した自動振分け、ボイスボットによる自動化やボットも分析可能な分析機能、オペレーターを支援する音声認識関わる新機能をデモや動画を交えご紹介します。

セミナー情報

• 【B-13】11月13日（金）16:30～17:15

  ボイスボットとオペレーターAI支援による次世代コールセンターの実践

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